📅 2026년 3월 16일 업데이트
스픽 환불 조건 요약
✅ 결제 후 7일 이내 → 전액 환불 가능
❌ 결제 후 7일 초과 → 환불 불가 (단, 서비스 오류 등 예외 있음)
❌ 결제 후 7일 초과 → 환불 불가 (단, 서비스 오류 등 예외 있음)
스픽 환불 신청 방법
결제 방법에 따라 환불 절차가 다릅니다
📧 웹 결제 환불 (이 링크로 결제하신 분)
- 이메일: support@speak.com 으로 환불 요청
- 전화: 1668-1051 (영업일 기준 응대)
- 환불 처리 기간: 영업일 3~5일
📱 iOS(App Store) 구독 취소
- 설정 → Apple ID → 구독 → 스픽 → 구독 취소
- 환불: App Store → 구입 항목 → 환불 요청
🤖 Android(Google Play) 구독 취소
- Play 스토어 → 내 앱 구독 → 스픽 → 취소
- 환불: Play 스토어 → 구매 내역 → 환불 요청
⚠️ 환불 신청 전 꼭 확인하세요
• 7일 기산점은 결제일 기준입니다 (무료체험 시작일 아님)
• 구독 취소만으로는 환불이 되지 않습니다. 취소 후 별도 환불 요청 필요
• 부분 환불은 원칙적으로 불가합니다
• 7일 기산점은 결제일 기준입니다 (무료체험 시작일 아님)
• 구독 취소만으로는 환불이 되지 않습니다. 취소 후 별도 환불 요청 필요
• 부분 환불은 원칙적으로 불가합니다
환불 관련 자주 묻는 질문
스픽 환불이 가능한가요?
결제 후 7일 이내에는 전액 환불이 가능합니다. 스픽 고객센터(support@speak.com 또는 1668-1051)로 환불 신청하세요.
무료체험 기간 중에 해지하면 돈이 청구되나요?
7일 무료체험 기간 내에 해지하면 비용이 청구되지 않습니다. 단, 기간이 지나면 자동 결제되니 주의하세요.
구독 취소하면 자동으로 환불되나요?
아니요. 구독 취소와 환불은 별개입니다. 구독 취소 후 고객센터에 별도로 환불 신청을 해야 합니다.
스픽 고객센터 연락처는?
이메일: support@speak.com / 전화: 1668-1051 / 자세한 정보는 스픽 고객센터 페이지를 확인하세요.